Problemen met de mail

Het probleem met de mail is opgelost. Wij hebben echter een achterstand opgelopen met het beantwoorden van de vragen. Uiteraard zullen wij het direct oppakken, maar door de hoeveelheid vragen duurt het even voordat alle vragen van een antwoord voorzien zijn. Hierbij excuses voor de late reactie.

Problemen met de mail

Door een technisch probleem ontvangen wij momenteel geen mailberichten die naar ‘info@steunpuntbemiddelingskosten.nl‘ gestuurd worden. Wij zijn druk bezig met het oplossen van het probleem. Tot die tijd kunnen de mailberichten naar ‘infosteunpunt@gmail.com‘ gestuurd worden.

Wij zijn weer bereikbaar

De  vakanties zijn alweer voorbij. Wij hopen dat jullie een fijne vakantie hebben gehad en helemaal klaar zijn voor de nieuwe uitdagingen.  Wij in ieder geval wel!

Gisteren hebben wij daarom de deuren weer open gedaan om de studenten weer van dienst te kunnen zijn. Mocht je een probleem of een vraag hebben met betrekking tot bemiddelingskosten, aarzel niet en neem contact met ons op. Je kan ons mailen, bellen of langskomen tijdens onze spreekuren op maandags van 10:00-12:00 uur en donderdags van 16:00 – 18:00 uur ovt30lp.

Kerstdagen

De laatste dienst van dit jaar zit er alweer bijna op. Gedurende de kerstvakantie zijn wij gesloten. De deuren zullen vanaf 9 januari 2017 weer open zijn voor al jullie vragen over bemiddelingskosten. Wij zijn ook in het nieuwe jaar weer geopend op maandag van 10:00-12:00 en op donderdag van 16:00-18:00.

Het Steunpunt wenst jullie allen hele fijne kerstdagen en een gelukkige 2017 toe.

Opnieuw succes behaald door het Steunpunt Bemiddelingskosten!

Wij betreuren het dat nog te veel makelaars het aan laten komen op een rechtszaak. Om die reden hebben wij in 2016 een aantal makelaars gedagvaard (met succes!).

Op 8 november j.l. heeft de rechtbank Noord-Nederland ons wederom in het gelijk gesteld. Het ging hier om een zaak waarin een makelaar maar liefst €816,65 in rekening bracht bij een student als tegenprestatie voor de ”bemiddeling” die zij zou hebben verricht.

Zolang makelaars nog onterecht bemiddelingskosten in rekening brengen, blijven wij ons inzetten voor de huurder ook al zal in sommige gevallen het oordeel van de rechter nodig zijn. Heb jij ook bemiddelingskosten moeten betalen? Neem dan gauw contact met ons op voor vrijblijvend advies!

Jongeren en studenten kunnen opgelucht ademhalen

Het is niet langer toegestaan om bemiddelingskosten te vragen bij onzelfstandige woningen. Het verbod gold aanvankelijk alleen voor zelfstandige woningen. Met betrekking tot de onzelfstandige woningen waren er veel onduidelijkheden. Door de wetswijziging die per 1 juli van dit jaar in werking is getreden, zijn de twee type woningen gelijk gesteld. Het voordeel voor de huurders, die vaak jongeren of studenten zijn, is dat zij zich eveneens op het verbod kunnen beroepen. Dat geldt echter wel alleen voor de bemiddelingskosten die na de wetswijziging zijn of moeten worden betaald.

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) wijst de jongeren die voor het nieuwe collegejaar op zoek zijn naar een woning op de aangepaste regels. Zij informeert de jongeren via haar loket ConsuWijzer over hun rechten. De verhuurmakelaars blijven uiteraard niet buiten schot en zijn eveneens op de aanpaste regels gewezen. Daarnaast heeft de ACM aangekondigd handhavend op te gaan treden tegen de verhuurmakelaars die ondanks de wetswijziging bemiddelingskosten blijven vragen.

Voor veel gesteld vragen aan de ACM met betrekking tot de bemiddelingskosten zie:

https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/consumentenrecht/oneerlijke-handelspraktijken/veelgestelde-vragen-bij-huurbemiddeling-/

Wanneer is er sprake van een onzelfstandige woning?
Er is sprake van een onzelfstandige woning als de woning geen eigen toegang heeft en het toilet of de keuken gedeeld worden, dit bijvoorbeeld het geval bij kamers en etalages.

Onterechte kosten makelaars

Wij horen de laatste tijd berichten over makelaars die contant geld vragen aan studenten tijdens een bezichtiging. Ze vragen bijvoorbeeld 50 euro aan meerdere studenten die geïnteresseerd zijn, terwijl één student de kamer uiteindelijk mag huren. De rest is het geld kwijt en heeft geen mogelijkheid om het geld terug te krijgen, omdat er geen betalingsbewijs is. Makelaars die 50 euro contant aan je vragen, zonder dat je een betalingsbewijs krijgt, houden zich niet aan de NVM regels die gelden voor makelaars. Betaal nooit contant aan een makelaar als je geen betalingsbewijs of specificatie krijgt. De kans dat je geld betaalt zonder dat je er iets voor terug krijgt is erg groot what is the agile methodology. Probeer via je eigen netwerk, Kamernet of via een goede makelaar een kamer te vinden. Mocht je twijfelen of de kosten die je makelaar vraagt terecht zijn, schroom dan niet om ons om advies te vragen. Wij zijn bereikbaar op maandagen van 10.00 tot 12.00 en donderdagen van 16.00 tot 18.00 op 050 363 4675.